Blog-Posts from nov 30, 2012

León Guzmán, Vicepresident of Newlink Sustainability

La filantropía, inversión social y alianzas público-privadas serían sólo soluciones parciales para disminuir el riesgo de ocurrencia de conflicto con comunidades cercanas a las operaciones de una empresa. En el Seminario Wind & Solar Power Chile 2012, expuse las implicancias de la Creación de Valor Compartido con las comunidades aledañas a las organizaciones.

Atrás quedaron los años en que las Compañías mantenían hermetismo con su entorno y en los que sólo se relacionaban pasivamente con el fin de mejorar su reputación. “Con el panorama actual, el estándar básico de relacionamiento con comunidades, es decir, la filantropía, inversión social o alianzas público-privadas son prácticas totalmente insuficientes. Esto tiene implicancias no sólo sociales, sino también legales”.

La solución sería la Creación de Valor Compartido, concepto acuñado por Michael Porter para referirse a la necesidad de incorporar clusters locales de las comunidades cercanas a las Compañías, además de redefinir la cadena de valor y repensar los productos y mercados. Esta visión contrasta con la de Responsabilidad Social ya que no debe considerarse como iniciativas externas al negocio, sino que está incorporada en él.

Lo anterior tiene mucha lógica en los tiempos actuales, ya que las empresas deben evitar potenciales conflictos que deriven en juicios. Hoy en día no es negocio enfrentarse a una contraparte que está cada vez más empoderada.

El Convenio 169 de la OIT sobre pueblos indígenas es un claro indicio de eso, ya que se les otorgan derechos a pueblos o tribus sobre los hábitats en los que viven o utilizan y la necesidad de consulta en caso de explotación. Nuestra propuesta en Newlink Sustainability es trabajar con nuestros clientes para ayudarlos a mantener una relación permanente con las comunidades, basadas en la Creación de Valor Compartido.

Siguiendo cinco pasos básicos, las empresas pueden disminuir considerablemente la posibilidad de conflicto. Estos son: conocer en profundidad a las comunidades, revisar procesos internos y cadena de valor, identificar proyectos de Creación de Valor Compartido, transitar de la filantropía a programas de Valor Compartido y establecer procesos de diálogo.

León Guzmán, Vicepresident of Newlink Sustainability

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